如何化解工作中的满腹牢骚

最近，笔者听说有很多职场新人患上了“六月病”。六月是新员工培训结束，开始正式工作的时候。此时，四月份以来就一直积压着的疲惫极易表露出来，尤其是当想象与严峻的现实相距甚远时，这种疲惫感就会更加强烈。

公司的新人研修内容也同样非常苛刻，远比实际工作更为苛刻。

例如，以公司的老员工作为客户，进行业务模拟。要知道，老员工比真正的客户要冷淡得多，因此很难把握其中的分寸。老员工会根据最后的工作结果给予新员工严格的指导，甚至会严厉地批评。所以，完成培训的新员工往往都会发自肺腑地说：“再也不想培训了！”

公司采取如此严格苛刻的培训制度是有道理的。那就是，希望所有新进的员工都能在“六月病”之前，习惯被批评。尤其是在从事繁杂的销售工作时，更需要这种精神。自己犯了错误被批评，尚可以接受；但是，我们却经常遭到无缘无故的批评。更有甚者，有时还会因为犯了错而被威胁和恐吓。

当面对对方的满腔愤怒时，瞬间迸发出来的恐惧，并不足为惧。因为只要屏气凝神地等待，暴风雨迟早会过去。因此，遭到批评后真正令人感到恐惧的地方，并不在于被批评本身。

真正的恐惧在于，被批评后该如何进行下一步的工作？遭到批评后，我们常会因为恐惧而裹足不前。但是，如果继续开展下一步的工作，也许尚有挽回的余地；如果就此而中途放弃，才是真正的“穷途”。因此，即使遭到了严厉的批评，也要鼓足劲，勇敢地迈出新的一步，继续进行未完成的工作。为了养成这样的处世习惯，勇敢地接受批评吧。

无论怎样想，你也许都会觉得遭到批评是一件令人厌烦、令人恐惧的事情。当我还是一个职场新人的时候有过一次这样的经历。我的工作失误给公司造成了损失，我被女上司严厉地批评了一顿。尽管当时还没有给客户交货，她仍以一句“你别再处理这个工作了”，拒绝了我的工作请求，导致公司陷入了混乱。虽然最终由于公司上层的斡旋，一切都恢复正常，但是，一想起此事，现在我还是心有余悸。

我经常会想起这件事，倘若没有这件事的影响，相信无论如何我都不会自己创业。可是没想到，在正式开始自己的事业后，我经历了更多被严厉批评的事情。

其实，所谓“冒险”，是指一切从零开始，时而承受来自四面八方的意想不到的批评，时而接受各种各样的挑战。正因为如此，再被他人批评时，我便能坦然接受，不会心存芥蒂。

在公司里，并不是只有职位最低的人才会被批评。即使是管理层，也会时不时受到上司的批评。如果下属在工作中失败了，他理应主动承担责任，接受批评。即使是总经理，有时候也会遭到董事长的批评。就算是公司最高职位的人，有时也会被股东或顾客批评。因此，只要在外工作，无论是谁，都必须作好遭受批评的心理准备。

由此可见，当遭受批评时，一定要保持积极乐观的心态继续前行。你要这样想：“这次我又受教了。”

拥有坚忍不拔的意志，当面临他人的批评时，你就能泰然自若。

不陷入瞎忙窘境的办法

当需要同时做好几项工作的时候，我们往往不知道该优先做哪件。而且迫于工作截止日期的逼近，我们的视野也会变得狭窄。即使原先的截止日期被推迟了，但是，因为没有设定正确的工作优先顺序，所以往往导致所有的工作都半途而废。如果继续这样发展下去，便会完全超出自己的承受能力。其实这才是真正令人恐惧的地方。此时的你已经没有任何思考能力，对工作也心不在焉，正所谓束手无策。

那么，如何才能不让自己陷入这种窘境呢？我的建议是：无论多忙，我们都要保持平常心和自己的步调，并计算好自己的成长速度和承受能力，然后在这一范围内，确定需要优先处理的工作。

总经理忙碌是理所当然的。他们的问题中具有代表性的是：“在日常工作当中，如何决定优先事项？”还有就是：“应该怎样转换情绪，才能克服忙碌工作带来的闭塞感呢？”针对第一个问题，我的回答是：“作为目标而言，优先事项最重要的是什么，一定要凭自己的直觉来决定。因为经过慎重考虑后的答案往往会产生错误。”而对于第二个问题，我则这样回答：“并没有特定的方式可以实现情绪的转换。”听完我的回答后，有人觉得答非所问。如果一定要我举出自己应对忙碌的原则，我还是坚信 “要保持自己的步调”，即使工作得很吃力，也要保持平常心。

一旦步调发生紊乱，你就会陷入不知所措的窘境，或是自暴自弃。因此，当工作乱作一团、极其忙碌的时候，希望大家能扪心自问是否该草率了事，也希望大家能专心致志地、认真地完成工作任务。

有一次，正值我们公司的股票非常不景气，我跟老同事开玩笑说：“我想买辆法拉利。”结果，他们一脸严肃地训了我一通：“绝不能这么随便开玩笑！”因为，当公司情况不景气时，哪怕只有一丁点草率的举动，所有的工作都有可能被拖延不决，难以得到妥善处理。

忙碌的时候同样如此。“实在太忙了，根本没办法好好思考。一切都顺其自然吧。”这样草率的态度很容易泛滥。这不只影响到眼前的工作，更会让你对即将面临的各种各样的问题的思考中止，最终致使一切都半途而废。而且，你还会处于一种心不在焉的状态，面临堆积如山的工作，也只能眼睁睁地看着。

在我们身边，其实也有一些这样的人，不管多忙，他们都能体会忙碌中的乐趣，并积极进取，勇往直前。这样说，并不是让你一味地去模仿。因为真正能做到这点的人，并不是很多。但我们至少要做到不草率行事。能够做到这一点已经很不容易了。

此外，还要舍弃完美主义——认为一切都必须尽善尽美地完成。如果盲目追求尽善尽美，势必会忽略真正重要的目标。因此，工作时，我们一定要始终保持清醒的意识——对自己而言什么才是最重要的目标。因为即使是非常重要的目标，如果不经常提醒自己注意，也会不经意间地被抛之脑后。

笔者爱采用写文章的方式，来帮助自己确认目标。通过写文章，可以每天思考一下对自己而言究竟什么才是最重要的。如此一来，无论多忙碌，那种被工作赶着走的紧迫感也会慢慢减弱。